發(fā)布時(shí)間:2015-7-7 13:15:34
北京室內(nèi)高爾夫員工的忠誠(chéng)度很穩(wěn)定,大家都在努力工作,極積想辦法解決工作中的問(wèn)題,這是客戶關(guān)系營(yíng)銷的間接效果。"韻益達(dá)公司"擁有相當(dāng)數(shù)量的穩(wěn)定客戶群,也會(huì)使公司與員工形成長(zhǎng)期和諧的關(guān)系。
在為那些滿意和忠誠(chéng)的客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的過(guò)程中,員工體會(huì)到自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn),而員工滿意度的不斷提高必然會(huì)導(dǎo)致"韻益達(dá)公司"的服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,使客戶滿意度進(jìn)一步提升,形成良性循環(huán)。
而影響客戶關(guān)系維護(hù)的因素除了高爾夫模擬器設(shè)備或技術(shù)服務(wù)的質(zhì)量和價(jià)格等明顯的原因外,一個(gè)重要的因素就是客戶希望得到被尊重的感覺。韻益達(dá)公司一直視客戶為親人一樣尊重他們。
只要客戶從"韻益達(dá)公司"購(gòu)買任何設(shè)備,就能得到更好的服務(wù)和尊重,只要購(gòu)買任意一款模擬高爾夫設(shè)備,換來(lái)的一定是優(yōu)質(zhì)服務(wù)和高品質(zhì)的商品,還能體驗(yàn)優(yōu)惠價(jià)格的諸多好處。
北京室內(nèi)高爾夫用戶的回頭率是相當(dāng)高的,那么客戶換購(gòu)價(jià)格較高的高爾夫模擬器設(shè)備機(jī)會(huì)就越大了,這也是韻益達(dá)公司的長(zhǎng)期任務(wù)的增加點(diǎn),多年來(lái),我們一直也是這樣經(jīng)營(yíng)的,請(qǐng)客戶放心選購(gòu)吧。
對(duì)國(guó)內(nèi)尚未發(fā)展開的市場(chǎng)來(lái)說(shuō),我們韻益達(dá)室內(nèi)高爾夫公司還需要加大力度,拓展市場(chǎng),開發(fā)市場(chǎng),實(shí)行?椭艺\(chéng)計(jì)劃,通過(guò)客戶的消費(fèi)額度制訂不同等級(jí)的優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)制度。
這是維系客戶的最好的方法,與"韻益達(dá)公司"這樣有實(shí)力的公司合作,會(huì)給客戶帶來(lái)更多好處,系統(tǒng)穩(wěn)定、產(chǎn)品質(zhì)量一流、技術(shù)服務(wù)及時(shí)解決、大批量?jī)?yōu)惠價(jià)格提供等。
提高客戶的忠誠(chéng)度和維持客戶對(duì)韻益達(dá)品牌的新鮮感和持續(xù)感,韻益達(dá)公司的客戶忠誠(chéng)計(jì)劃可以分為基于積分的客戶忠誠(chéng)計(jì)劃和以提供優(yōu)惠為主的客戶忠誠(chéng)計(jì)劃。
基于積分的客戶忠誠(chéng)計(jì)劃與里程積累相似,是根據(jù)客戶購(gòu)買次數(shù)或消費(fèi)金額獲取積分,積分可用來(lái)兌換獎(jiǎng)勵(lì),可在"韻益達(dá)公司"換取免費(fèi)的用戶和技術(shù)服務(wù)的模式。
基于優(yōu)惠的客戶忠誠(chéng)計(jì)劃是提供增值優(yōu)惠,購(gòu)買室內(nèi)高爾夫設(shè)備贈(zèng)送發(fā)球機(jī)、球桿、球、手套、Tee等,保證產(chǎn)品的供應(yīng),以此保障客戶的權(quán)益最大化,滿意客戶的各種需求。
北京室內(nèi)高爾夫熟悉客戶的需求,從而能有效提高客戶的滿意度,得到客戶的好評(píng),并幫助"韻益達(dá)公司"做好宣傳,客戶介紹客戶的案例近幾年越來(lái)越多了,感謝客戶的信任。