科視數(shù)字影院放映機維修中心

科視放映機常見故障

一．與ICP的連接已丟失。

二．有圖像，上面有一片紅或綠或藍、或閃。打全紅、全綠、全藍

全白、全黑測試圖像，如不正常，確認電影機問題

三．ICP自測失敗

四．上電觸摸屏開機按鈕灰，不能開機。

五．與LD的連接已丟失。

我們能為您做什么

· 前期故障咨詢：電話指導用戶排查投影故障，一般故障，幫助用戶自己解決。

· 全面故障檢測：用戶送修或寄修放映機后，診斷故障，我們提供維修方案。

· 供應原裝部件：用戶可根據(jù)診斷結(jié)果，選擇更換燈泡、鏡頭、光機、除塵等。

· 技術人員以嫻熟的技術確保服務的連續(xù)性，確保放映機穩(wěn)定持久得運行。

售后-質(zhì)保：

我們?yōu)殡娪啊⑸虡I(yè)、教育、戶外影音娛樂和家庭智能影院等場所提供高品質(zhì)放映機維修解決方案。以老用戶始終認可的質(zhì)保、服務體系、客戶關懷和技術支持，保障您的投資回報。

1.放映機維修：質(zhì)保3-6個月

2.原裝投影燈：質(zhì)保6個月

3.全新放映機：全國聯(lián)保1-3年

維修流程：

第1步：根據(jù)客戶的故障現(xiàn)象描述，確認該產(chǎn)品的可維修性。

第2步：客戶寄/送到維修站，登記入庫，等候檢測 。

第3步：技術員確診故障點后，反饋給客戶，確認維修價格及維修周期。

第4步：維修報價，等候客戶確認。贊同則進行維修，不贊同則原機返回。

第5步：維修ok, 檢驗正常。

第6步：拍維修后的機器視頻發(fā)給客戶，認可。

第7步：客戶付款；登記出庫。

第8步：交給客戶使用或快遞寄出，寄出時會告知客戶快遞單號。

溫馨提示：外地用戶寄修放映機時，請包裝嚴實一點；方便的話寫一紙條，注明故障現(xiàn)象，隨機送修部件，以及返回收件人信息。

預防性除塵維護

此項服務主要針對影院放映機、高中端放映機、大中小院校多媒體放映機深度除塵維護。

為確保客戶業(yè)務平穩(wěn)運行，我們定期安排持證服務工程師前往您處，開展預防性維護。

現(xiàn)場維護期間，服務工程師從客戶工作人員那里收集有關系統(tǒng)性能的反饋。他們檢查、測試并進行必要的調(diào)整，以使設備恢復到理想運行水平。

在每次現(xiàn)場維護中，服務工程師會填寫一份服務報告，客戶的現(xiàn)場工作人員須簽署該報告，以確認對維護期間完成的工作感到滿意。

客戶收益

· 預防性維護可延長設備使用壽命，提高設備的可靠性

· 預防性維護可降低維修費用

· 高效的計劃可避免運營中斷

· 嘉貝得投影技術服務中心 留存精確的檢查記錄和服務報告