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河南科視電子銷售人員培訓(xùn)教材

發(fā)布時(shí)間:2018-8-31 11:07:01


 河南led顯示屏哪家好,該如何說服客戶認(rèn)可自家的產(chǎn)品呢?我們可以從以下幾個(gè)方面 入手,河南led顯示屏哪家好,當(dāng)然是河南科視電子的好!

推銷話術(shù)其實(shí)就是說服技巧,推銷員通過信息傳遞,讓對(duì)方改變觀點(diǎn)的過程。怎樣才能讓對(duì)方改變態(tài)度呢?zui有效的方法是抓住對(duì)方的心理需求,利用心理需求來制定說服策略,從而改變他的態(tài)度。

銷售話術(shù)的任務(wù)實(shí)際上是推銷一種象征性滿足人的心理的方式,這種需求往往是隱含的潛意識(shí)。高明的銷售話術(shù)就是瞄準(zhǔn)說服對(duì)象的潛意識(shí),將潛意識(shí)轉(zhuǎn)化為一種動(dòng)力。這樣就知道了賣啤酒其實(shí)賣的是文化,賣可口可樂其實(shí)賣的是活力和正宗,賣彩券、保險(xiǎn)是賣的未來期望。消費(fèi)者行為學(xué)認(rèn)為,消費(fèi)者行為在很大程度上取決于隱藏在它們內(nèi)心的心理需要,而將銷售話術(shù)與這些心理需要結(jié)合起來,就會(huì)打動(dòng)他們,讓他們改變態(tài)度。

di一大銷售話術(shù):安全感

人總是趨利避害的,內(nèi)心的安全感是zui基本的心理需求,用安全感來說服客戶是zui常用的銷售話術(shù)。

安全感的反面是恐懼感,如果安全感打動(dòng)不了客戶,那你不妨用恐懼感嚇唬他一下。比如你如果采購了一個(gè)劣質(zhì)的led顯示屏以后如何經(jīng)常出現(xiàn)故障那么你這個(gè)采購被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)的時(shí)候在后面呢。

第二大銷售話術(shù):價(jià)值感

每個(gè)人都希望自己的個(gè)人價(jià)值得到認(rèn)可。汶川大地震中,有乞丐主動(dòng)為災(zāi)區(qū)捐款,除了是善心之外,恐怕也有一份希望得到社會(huì)認(rèn)可的潛意識(shí)。抓住價(jià)值感,也是的一個(gè)重點(diǎn)。

“這臺(tái)設(shè)備用上以后,公司的工作效率會(huì)大大提高,這說明你這個(gè)設(shè)備部主任的慧眼識(shí)貨!

第三大銷售話術(shù):自我滿足感

自我滿足感是比個(gè)人價(jià)值感更高層次的需求,我不僅有價(jià)值,更有自己的風(fēng)格和特色。這也是推銷話術(shù)經(jīng)常用的說服點(diǎn)。

led顯示屏:這張屏用上之后,每次有活動(dòng)就省去了去制作條幅的麻煩,并且省去了爬上爬下掛條幅的人工和攀爬帶來的風(fēng)險(xiǎn),并且能夠展示的東西更多。當(dāng)然逼格也是比條幅提升很多,更有科技感。

第四大推銷話術(shù):情愛親情感

毋庸諱言,情愛是人類zui大的需求和欲望,也應(yīng)該是銷售話術(shù)的說服點(diǎn)。

親情感是銷售話術(shù)的另一個(gè)說服點(diǎn),每個(gè)人都需要親情感。

第五大推銷話術(shù):支配感

我的生活我做主,每個(gè)人都希望表現(xiàn)出自己的支配權(quán)利來。這支配感不僅是對(duì)自己生活的一種掌控,也是對(duì)生活的自信和安全感。這是人們一種隱含的需求,也是銷售話術(shù)的說服點(diǎn)。在很多時(shí)候,人的力量感表現(xiàn)在對(duì)財(cái)富的支配上。

第六大銷售話術(shù):歸根感

這是一種比較高級(jí)的心理需求,尤其是對(duì)于一些已有成就,并經(jīng)歷了坎坷的中年人來說,歸根感是它們的一種追求。對(duì)于他們來說,這是很好的一種銷售話術(shù)。這是一種比較難把握的心理需求,它是那種經(jīng)歷繁華過后的返璞歸真,是那種滄桑以后的踏實(shí)的心態(tài)。

第七大銷售話術(shù):歸宿感

每個(gè)人都要有個(gè)歸宿感,否則那顆心就可能惶惶不定。我是誰?我那個(gè)群體是什么?我應(yīng)該屬于哪個(gè)群體?這是每個(gè)人一生一世要搞明白的。于是,就有了成功人士、時(shí)尚青年、家庭主婦、小資一派等諸多標(biāo)簽。而每個(gè)標(biāo)簽下的人要有一定特色的生活方式,他們使用的商品、他們的消費(fèi)都表現(xiàn)出一定的亞文化特征。將商品和這種標(biāo)簽結(jié)合起來,將商品作為所歸宿群體的標(biāo)志,是銷售話術(shù)的關(guān)鍵點(diǎn)。

第八大銷售話術(shù):不朽感

盡管生命都會(huì)走向落幕,但沒有一個(gè)人會(huì)盼望那一天的來臨。害怕死亡、害怕老去、害怕容顏消褪、害怕愛情不永,這方方面面的害怕構(gòu)成了人們對(duì)于不朽的追求,有人花錢買名聲,有人花錢買健康,有人花錢買容顏。借著這種需求,用銷售話術(shù)來說服客戶,也是常用的辦法。當(dāng)你把產(chǎn)品和他追求的不朽聯(lián)系起來,你的銷售話術(shù)會(huì)很容易打動(dòng)他的。

以上介紹了八種zui常用的銷售話術(shù),這些推銷話術(shù)都是和人的需求聯(lián)系起來的,從這里也可以看出一個(gè)道理,要想打動(dòng)人心,必須從需求下手。.

                                       河南科視電子銷售部

                                              2018.08.31

 

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