發(fā)布時間:2020-9-8 16:29:20
依托全國一體化在線政務服務平臺,建設覆蓋國家、省、市、縣四級的全國政務服務“好差評”系統(tǒng),建立健全以企業(yè)和群眾辦事體驗為導向的政務服務“好差評”評價體系,實現(xiàn)各級政務服務機構(含大廳、中心、站點、窗口等)、各類政務服務平臺(線上線下評價統(tǒng)一匯聚、分析和管理。
整合政務服務評價資源,統(tǒng)一匯總管理本地區(qū)本部門政務服務評價數(shù)據(jù),并與國家政務服務平臺“好差評”系統(tǒng)實現(xiàn)對接, 建立數(shù)據(jù)歸集共享、分析處理和業(yè)務協(xié)同辦理機制,實行各類政務服務評價數(shù)據(jù)實時上報、集中管理、分類交辦、快速處理,推動實現(xiàn)服務績效由企業(yè)和群眾來評判。
星際互動政務中心評價服務器采用高清彩色液晶及高靈敏電容觸摸屏數(shù)字液晶觸摸屏,顯示效果出色細膩,顯示內(nèi)容清晰;同時配合全屏電容觸摸屏,觸摸靈敏度高,方便辦事人員進行按鍵選擇、內(nèi)容輸入等交互功能,快捷高效。
內(nèi)置嵌入式操作系統(tǒng),性能卓越,功能擴展十分靈活。針對大客戶或典型應用,可根據(jù)用戶需求進行軟件應用定制開發(fā)。
多點觸控評價,員工信息顯示。滿意度評價按鍵,細分滿意及不滿意評價;滿意按鍵分“非常滿意”、“滿意”,不滿意按鍵分“態(tài)度不好”、“時間太長”、“業(yè)務不熟”、“有待改進”,也可根據(jù)客戶要求定制評價按鍵,如“非常滿意”、“基本滿意”、“不滿意”三按鍵評價;員工照片、工號、姓名、職務等信息直接顯示在液晶屏上,且根據(jù)不同員工登錄自動切換,員工信息通過后臺統(tǒng)一管理,比傳統(tǒng)評價器制作、更換員工牌更高效、快捷。
屏幕視角可調(diào),超薄、防滑設計。液晶觸摸評價器造型美觀、外形超薄、小巧,占用空間小,同時底部具有防滑設計,為適應不同場合,屏幕視角可從0度到180度自由調(diào)節(jié)。
此外,在沒有窗口叫號顯示屏的窗口,液晶評價器可充當叫號顯示屏并可觸發(fā)叫號及顯示,省卻了安裝窗口顯示屏的麻煩。在收費窗口可以充當報價器,實現(xiàn)報價器的全部功能并且畫面更大更清晰?稍谀承⿻r段發(fā)布第三方系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)畫面,另如在行政審批窗口,在辦理完當前窗口業(yè)務,評價器可從審批系統(tǒng)中獲取信息顯示業(yè)務的下一個流程去哪里辦理。
星際互動液晶觸摸評價器自帶操作系統(tǒng),易于進行軟件開發(fā)和定制,可根據(jù)客戶提出的需求進行相應的設計開發(fā)。
星際互動液晶觸摸評價器系統(tǒng)已在北京延慶政務中心、孝南區(qū)便民服務中心、太和行政審批局、襄陽市新市民服務中心、江蘇鹽城市大豐區(qū)行政服務中心、洪山區(qū)政務中心、吉林松原市政務中心、北京海淀區(qū)聯(lián)想橋政務中心、南昌新建區(qū)不動產(chǎn)登記中心、淮安行政審批局、荊門東寶區(qū)政務中心、北京西北旺政務中心、綿陽市涪城區(qū)政務服務中心、安徽馬鞍山行政服務中心、武漢市民之家、洪澤行政審批中心、遼陽市公共行政服務中心、江夏市民之家、永修縣行政服務中心、潛江行政服務中心、婺源政務服務中心、遼寧省營口市行政服務中心、麻城政務中心、孝感市民之家、襄陽人社局、肥西政務中心、湖北省社保局、南川行政審批局、雄楚市人民政務中心、綏陽行政審批局、三門峽市行政中心等眾多政務中心中廣泛應用。
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